Mon CV

AZOULAI HICHAM

Adresse :	8 Rue Bernard Tétu 75019 Paris		Courriel :	hicham.azoulai91@gmail.com        Age : 22 ans           PERMIS B
Téléphone :		06.51.12.56.70		Situation : Célibataire

STAGE EN DÉVELOPPEMENT WEB

Formations

BTS Services Informatiques aux Organisations	2014-2016
Lycée Privé Charles de Foucauld, PARIS.

Baccalauréat Professionnel Systèmes Electroniques et Numérique                                2011

PARIS
BEP SEID (Systèmes Électroniques Industriels et Numériques)	2009

 PARIS

Expériences

        Technicien Réseau                                                                           Mai 2014 | Août 2014

        BT Services pour Société Générale

Supervision du réseau informatique des agences en France Société Générale et Crédit du Nord :                                                                                                                                                     -  Supervision des équipements  dans les baies informatiques présentes en agence (Routeurs (CISCO, AVAYA), Routeurs secours, commutateurs(NORTELL) ).                                                                      -  Diagnostics des disfonctionnements et tests sur équipements réseaux (Routeurs, Switchs, Téléphonie, Distributeurs automatique de billets, Alarmes vidéo) ,en partenariat avec Orange Business Services.                                                                                                                                           -  Gestion des processus de résolution d’incidents de l’ouverture à la fermeture du ticket.                -  Déclenchements d’interventions de techniciens.

       Technicien Bureautique                                                               Février 2014 | Avril 2014

       Réseau Ferré de France

Saisie d’incidents et de demandes  d’utilisateurs de RFF dans un logiciel  de Ticketing Incidents.

       Assistant Administratif / Technicien informatique                            Août 2012 | Avril 2013

       BNP PARIBAS

       Projet de migration de postes informatiques vers Windows Seven :

 - Prise de rendez-vous, et renseignements des sauvegardes des utilisateurs, assistance aux utilisateurs via téléphone avant et post-migration des postes XP vers Windows 7.                         
 -   Traitement des mails des utilisateurs avant et post-migration (résolution ou escalade au support).                                                                                                                                                                          

       Assistant Administratif                                                                   Juin 2012 | Juillet 2012

       AREVA

       Déploiement de postes informatiques :                                                                                      -   Prise de rendez-vous via téléphone auprès des utilisateurs.

       Stage chez Haouz.fr                                                                              (1 mois) Mars 2011

       Société d’électricité à Paris 75020                                                                                                       -   Interventions, maintenance et chantiers sur systèmes électriques                                                      -   Installation de prises électriques, tirage de câbles, maintenance de tableaux                

 électriques, conception et réalisation d’éclairage.                           

       Extra en semaine en restaurant                                                    (4 mois) Novembre 2010

       Serveur au restaurant Le Petit Poucet à Levallois-Perret

 Compétences

\    Micros : Architecture, DOS

\    Clients : Windows XP, Windows 7

\    Serveurs : Microsoft 2003/2008

\    Administrations : AD, GPO, DNS, DHCP, VPN, TSE

\    Messagerie : Lotus Domino / Notes R8 

\    Réseaux : TCP/IP, LAN, WAN

\    Bureautique : Word 2007, Excel 2007

\    Télémaintenance : VNC, Ultra VNC, Teamviewer

\    Maintenances :Desktop,  Serveur

\    Langage de programmation : Langage C, C+, JAVA, Langage SQL.

 Divers

Langues :      Français courant                               Anglais : Technique

 

Loisirs : :       Football, pratiqué régulièrement, tout comme le footing. Lecture et cinéma .